Nous comprenons que dans la situation actuelle de COVID-19, une certaine flexibilité dans la planification des voyages est nécessaire. Par conséquent, en cas de restrictions de voyage (fermeture des frontières et/ou interdiction de voyager) imposées par le pays où réside le « chef de groupe » (la personne au nom de laquelle la réservation a été faite, qui est la personne de contact du groupe et qui est responsable de la location) ou par le gouvernement italien, il est possible d'annuler gratuitement la réservation au moins 30 jours avant l'arrivée jusqu'à la date d'arrivée. Dans ce cas, Salogi remboursera le montant payé ou émettra un crédit équivalent qui pourra être utilisé pour une réservation future. Si lors de l'entrée ou sortie, un test Covid s'avérai nécessaire, cette conditions ne fait pas partie des restrictions de voyage et ne serait pas une raison pour une annulation gratuite.
Ceci s'applique à toutes les réservations avec arrivée entre le 1er octobre 2020 et le 20 décembre 2021, qui sont confirmées à partir du 1er octobre 2020.