Tutte le prenotazioni sono effettuate con SALOGI S.r.l. ,sotto indicata per brevità Salogi.
Salogi è un Agente con potere di rappresentanza del proprietario dell'immobile. La firma sul Modulo di Prenotazione sarà l’accettazione da parte sua e del suo gruppo delle seguenti condizioni:

1.PRENOTAZIONI
Un acconto del 30% dell’affitto è dovuto al momento della prenotazione. Nessun contratto con noi esisterà fino a quando avremo ricevuto questo importo ed il modulo di prenotazione debitamente firmato, e avremo successivamente confermato la prenotazione. In caso di cancellazione i costi di cancellazione saranno pagabili a norma del paragrafo 3.

2. PAGAMENTO DEL SALDO
Il saldo del pagamento dovrà essere pagato almeno sei settimane prima dell'arrivo. Se il pagamento non verrà ricevuto da noi entro la data stabilita avremo il diritto di annullare la prenotazione e di trattenere la caparra . Per le prenotazioni effettuate entro sei settimane dalla data di partenza è richiesto l'intero costo al momento della prenotazione.

3. CANCELLAZIONE DA PARTE VOSTRA
E’ qui concordato che se desideraste annullare tutta o parte della prenotazione- o se la prenotazione viene annullata da noi a causa di mancato pagamento del saldo - abbiamo il diritto alle seguenti percentuali del costo :
8 settimane prima dell'arrivo: Deposito (30%)
8-6 settimane prima dell'arrivo: 50%
6 settimane-arrivo Data 100%.
Le cancellazioni devono pervenirci per scritto.

4. NUMERO DI PERSONE / SOSTITUZIONI
Solo le persone segnate nel modulo di prenotazione possono usare la proprietà. Il numero di persone non deve superare il numero di posti letto indicati nella descrizione della proprietà. Se verranno trovate più persone rispetto a quelle indicate, sarà totale discrezione del proprietari/responsabile di chiedere ai clienti in eccesso di lasciare la casa. I neonati (bambini sotto i 2 anni alla data dell’ affitto) non sono inclusi nei suddetti numeri di persone. Tuttavia molti proprietari limitano il numero di neonati / bambini piccoli. Ogni bambino oltre i 2 anni (che dorma o meno nella culla) sarà conteggiato come occupante dell’alloggio.

5. USO COMMERCIALE - Qualora i clienti intendano utilizzare l’alloggio per qualsiasi tipo di uso commerciale come –ma non solo-servizi fotografici o riprese , questo deve essere richiesto ed autorizzato prima della prenotazione. Sarà consentito tale uso solo con il consenso scritto di SALOGI, che a sua volta dovrà attuare norme e disposizioni specifiche imposte dal proprietario della villa. Feste private, matrimoni, ricevimenti di nozze o grandi raduni NON sono ammessi nelle proprietà senza autorizzazione scritta da SALOGI. Nessun campeggio è consentito nella proprietà.

6. ASSICURAZIONE
Suggeriamo di stipulare una assicurazione di viaggio globale che includa la copertura contro la cancellazione dell’affitto. Si prega di contattare il proprio agente di viaggio, consulente di viaggio o broker assicurativo in questo riguardo. La vostra firma sul formulario di prenotazione conferma che avete recepito il nostro suggerimento.

7. ARRIVO E PARTENZA
I clienti devono arrivare alla proprietà tra le 16 e le 19 il giorno dell’arrivo e lasciarla entro le ore 10 del giorno di partenza. Se il cliente prevede di arrivare in ritardo deve esserne dato avviso per scritto. In caso di ritardi dei voli o inconvenienti durante il viaggio, i clienti devono contattare il nostro ufficio o il responsabile in luogo. Gli arrivi tardivi sono molto difficili da concordare e lo staff in luogo può riservarsi il diritto di chiedere un supplemento, a seconda del singolo caso. In ogni caso non è possibile organizzare gli arrivi dopo le 22:00 .Sarà a discrezione del responsabile in luogo di decidere se consentire o meno ai clienti di entrare nella casa in orari diversi da quelli indicati. SALOGI declina ogni responsabilità in materia.

8. DEPOSITO CAUZIONALE
Un deposito cauzionale come indicato nel listino prezzi è dovuto all'arrivo alla consegna delle chiavi in contanti (qualsiasi valuta) o con traveller’s checks (debitamente compilati e firmati). Questo è per coprire il costo di eventuali danni o rotture causati dal vostro gruppo alla proprietà, ai suoi arredi , contenuti e forniture durante il soggiorno. Tale importo, al netto di eventuali danni, vi verrà restituito la mattina della partenza. Il mancato pagamento di tale deposito darà diritto al proprietario/ responsabile di rifiutare il vostro ingresso in casa.

9. ANIMALI
Gli animali non sono generalmente accettati dai proprietari delle case. Se li volete portare con voi, vi preghiamo di verificare in anticipo se questo è possibile. In caso di accettazione vi potrà essere richiesto un deposito cauzionale aggiuntivo o un'assicurazione adeguata.

10. RECLAMI
Abbiamo personalmente visitato e controllato ogni proprietà e le descrizioni del catalogo sono pertanto accurate e redatte in buona fede. Tuttavia decliniamo ogni responsabilità per eventuali modifiche apportate dai proprietari a nostra insaputa. Non si accettano inoltre responsabilità per guasti o carenze di fornitura di acqua, gas, né linee elettriche e telefoniche, compresi i dispositivi elettronici e la connessione internet, anche se ci adopereremo per la soluzione di questi problemi nel più breve tempo possibile. Se avete qualche problema durante il soggiorno che non può essere risolto trattando direttamente con il proprietario o responsabile della proprietà, è necessario che ci contattiate immediatamente. Tale necessità ,oltre all’esigenza di poter intervenire il prima possibile. E dovuta al fatto che è per noi impossibile chiedere un risarcimento al proprietario, a vacanza conclusa se non ci avrete messi in grado di verificare eventuali problemi durante il vostro soggiorno. Reclami avanzati solo alla fine del periodo di vacanza non potranno perciò essere presi in considerazione. I clienti che abbandonano la casa senza l'autorizzazione SALOGI perdono tutti i diritti a qualsiasi eventuale rimborso.

11. PULIZIA
La proprietà sarà completamente pulita all'inizio del periodo di locazione e deve essere lasciata dal locatore completamente pulita alla fine del periodo d’affitto. Generalmente è possibile organizzare il servizio di pulizia aggiuntivo, ma questo non può essere garantito. I costi variano in diverse
aree -Circa 15 euro all'ora - e vengono pagati in loco. Se questo servizio viene prenotato in anticipo non può essere cancellato localmente senza pagamento. La fornitura di biancheria viene normalmente cambiata dopo la prima settimana. Gli asciugamani vengono cambiati una volta durante la settimana. Non tutte le case hanno lettini per bebè e poche ne hanno più di uno.

12. COMPORTAMENTO
Il cliente che firma il contratto è responsabile per il comportamento corretto e decente del suo gruppo. Qualora il cliente e il suo gruppo si comportassero in modo non accettabile per gli standard civili, il proprietario/responsabile può richiedere al cliente e al suo gruppo di lasciare la casa.

13. PERSONE CON PROBLEMI DI SALUTE
Le persone con disabilità o problemi di salute dovranno preventivamente verificare con noi l'idoneità delle proprietà che stanno prendendo in considerazione. Nelle nostre proprietà sono ubicate in campagna e pertanto insetti, ragni, vespe e animali domestici sono comuni. Si prega di prendere atto di questo nel caso in cui qualcuno nel vostro gruppo abbia gravi allergie.

14. AUTO SPORTIVE O BASSE - FURGONI – MINIBUS
La maggior parte delle nostre case si trova in campagna. Alcune di esse sono accessibili solo da strade sterrate .Se desiderate usare durante la vostra vacanza un auto sportiva, bassa o di grandi dimensioni , vi consigliamo di verificare con noi se l’accesso alla proprietà consenta l’utilizzo di tale mezzo. Si sconsiglia l'utilizzo di furgoni e minibus.

15. PISCINE
Le piscine non sono aperte tutto l'anno. Se il periodo d’affitto è al di fuori della stagione estiva ( Giugno-Settembre inclusi) , si prega di controllare con noi se la piscina può essere aperta. Le piscine non sono chiuse con recinzioni e non ci sono bagnini. Uso della piscina è a proprio rischio. I bambini devono essere controllati in ogni momento. Né i proprietari della villa, né SALOGI ei suoi agenti si assumono responsabilità per l'uso delle piscine.

16. RISCALDAMENTO
Le spese di riscaldamento non sono incluse nel prezzo e devono essere pagate direttamente sul posto al proprietario o al suo rappresentante prima della partenza. Si prega di notare che il riscaldamento in Italia, è più costoso rispetto ad altri paesi. Se cercate un immobile in bassa stagione, assicuratevi di chiedere un preventivo dei costi di riscaldamento. Potrebbe essere richiesto un deposito aggiuntivo per le spese di riscaldamento.

17. ACQUA E ENERGIA ELETTRICA
Si prega di notare che la maggior parte delle proprietà che offriamo non sono le tipiche ville del Mediterraneo costruite appositamente per le vacanze. La maggior parte sono case coloniche o case padronali ristrutturate, piene di carattere e di storia. Carenze d'acqua si possono verificare; si prega di utilizzarla con parsimonia durante i mesi estivi. Allo stesso tempo, l'Italia è probabilmente uno dei pochi paesi al mondo in cui il governo ha introdotto un sistema di limitazione elettrica per contenere il consumo nazionale. Ciò significa che è necessario fare attenzione quando si usa più di un dispositivo alla volta perché un limitatore staccherà l'elettricità.

18.CONNESSIONE INTERNET
Molte delle nostre proprietà hanno una connessione internet. Dalla nostra esperienza, quando una connessione viene interrotta a causa di motivi tecnici indipendenti dalla nostra volontà, è purtroppo molto difficile, nonostante i nostri sforzi, ricevere assistenza immediata da alcuni dei fornitori di Internet che operano in Italia. Pertanto consigliamo vivamente a coloro che hanno bisogno di accedere costantemente ai propri messaggi di posta elettronica di portare il proprio smartphone, tablet, BlackBerry o un dispositivo portatile simile. Si prega di notare che, in ogni caso, non possiamo accettare la responsabilità per la mancanza di questi servizi (vedi anche punto 11).

19. VALORI
Gli oggetti di valore lasciati presso la struttura sono a rischio dei clienti. Né SALOGI né i proprietari (né il loro personale in loco ) possono essere in alcun modo ritenuti responsabili per perdite o furti.

20. TASSA DI SOGGIORNO
La tassa di soggiorno locale è stata reintrodotta in Italia dall'anno 2012 e la maggior parte dei Comuni della Toscana e altre zone turistiche hanno optato per applicarla. L'importo, impostato su un numero di notti, varia da luogo a luogo e deve essere pagata direttamente dai turisti in arrivo presso la struttura.

21. LEGGE-GIURISDIZIONE
In caso di qualsiasi controversia relativa ai termini e alle condizioni del presente contratto sarà competente il Foro di Lucca .
Con la vostra firma sul modulo di prenotazione dichiarate di aver presa visione e di approvare ed accettare totalmente e incondizionatamente i 22 punti di queste Condizioni di Prenotazione.